Termini e Condizioni Generali di Servizio
1. Oggetto del contratto e accettazione
Le presenti Condizioni Generali regolano il rapporto tra Elle Web Agency (di seguito “Fornitore”) e il Committente (di seguito “Cliente”) per la realizzazione di siti web, servizi digitali e consulenze. L’accettazione del preventivo, sia essa formale o avvenuta tramite conferma scritta a mezzo email o messaggistica, implica la lettura, la comprensione e l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.
2. Modalità di Sviluppo e Server di Staging
Tutti i progetti web, salvo diversi accordi scritti, vengono sviluppati su un server di prova (ambiente di staging) di proprietà del Fornitore. Durante questa fase, il Cliente riceverà un link privato per monitorare lo stato di avanzamento dei lavori e richiedere eventuali revisioni previste dal preventivo. Il sito non sarà migrato sul dominio o sull’hosting definitivo del Cliente fino alla conclusione della fase di sviluppo e al saldo delle competenze.
3. Condizioni di Pagamento e “Messa Online”
I pagamenti devono essere effettuati tramite bonifico bancario secondo le scadenze concordate nel preventivo (es. anticipo all’accettazione, acconto intermedio, saldo alla consegna). Il rilascio delle credenziali di accesso (password di amministrazione), la migrazione sul server del Cliente e la messa online (pubblicazione definitiva) del sito web avverranno esclusivamente a seguito dell’effettivo accredito del saldo sul conto corrente del Fornitore. Non si accettano contabili, distinte di pagamento o screenshot come prova dell’avvenuto bonifico ai fini dello sblocco e della consegna del progetto.
4. Riserva di Proprietà e Diritti d’Autore
Tutti i materiali digitali, il codice sorgente, l’architettura dei dati, il web design e le grafiche realizzate da Elle Web Agency restano di proprietà intellettuale e materiale esclusiva del Fornitore fino al saldo totale della fattura relativa all’intero progetto. In caso di mancato pagamento, è fatto assoluto divieto al Cliente di utilizzare, copiare, riprodurre, alterare o trasferire a terzi il sito web o parti di esso. Qualsiasi violazione costituirà illecito e sarà perseguita a norma di legge per violazione del diritto d’autore (L. 633/1941).
5. Sospensione del Servizio e Risoluzione
In caso di ritardo nei pagamenti superiore a 5 giorni lavorativi rispetto alla data di scadenza pattuita, il Fornitore si riserva il diritto insindacabile di:
- Sospendere immediatamente qualsiasi lavorazione in corso.
- Oscurare il sito web (se già pubblicato) attivando una modalità di manutenzione o bloccandone l’accesso.
- Revocare le credenziali di amministrazione fornite al Cliente. Tale sospensione non potrà in alcun modo costituire titolo per richieste di risarcimento danni o mancato guadagno da parte del Cliente. Il servizio verrà ripristinato solo ad accredito ricevuto, con l’aggiunta di eventuali spese di riattivazione.
6. Responsabilità dei Contenuti
Il Cliente è l’unico responsabile legale dei testi, delle immagini e dei documenti forniti per l’inserimento nel sito web, e garantisce di possederne i diritti di utilizzo. Il Fornitore è sollevato da qualsiasi responsabilità civile o penale derivante dalla pubblicazione di materiale illecito o coperto da copyright fornito dal Cliente.
7. Foro Competente
Per qualsiasi controversia dovesse insorgere in merito all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente accordo, le parti concordano che il Foro esclusivamente competente sarà quello relativo alla sede legale del Fornitore.